Serwis i gwarancja

Dbamy o to, aby sprzęt działał niezawodnie przez cały okres użytkowania. Wspieramy Cię zarówno w ramach gwarancji producenta, jak i naszej obsługi posprzedażowej.

Gwarancja producenta

Każde urządzenie sprzedawane w Lintevo objęte jest gwarancją producenta zgodnie z jego warunkami oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Co obejmuje gwarancja?

  • Wady fabryczne urządzenia
  • Usterki wynikające z prawidłowego użytkowania
  • Naprawę lub wymianę zgodnie z zasadami producenta

Wsparcie Lintevo

Jeśli pojawi się problem ze sprzętem, możesz zgłosić się do nas, a pomożemy w zgłoszeniu reklamacji lub kontakcie z serwisem autoryzowanym.

Wyjaśnimy, jakie dokumenty są potrzebne oraz jakie są kolejne kroki w procesie reklamacyjnym.

Konfiguracja i drobna pomoc techniczna

Oferujemy wsparcie przy podstawowej konfiguracji zakupionego sprzętu, takiej jak pierwsze uruchomienie, aktualizacje systemu czy podłączenie akcesoriów.

Przy bardziej złożonych zleceniach możemy przygotować indywidualną wycenę usługi.

Jak zgłosić usterkę?

  1. Przygotuj dowód zakupu oraz opis problemu.
  2. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo.
  3. Ustalimy, czy zgłoszenie trafi bezpośrednio do producenta, czy do serwisu partnerskiego.
  4. Przekażemy informacje o szacowanym czasie naprawy.

W razie pytań zawsze możesz odwiedzić nasz sklep przy ulicy Złotej 59 w Warszawie.